La société BRICODEALTORRO est soucieuse de la protection des données personnelles. Nous nous assurons de protéger au mieux vos données personnelles, en nous conformant au Règlement Général sur la Protection des Données.
Nous veillons à ce que les sociétés partenaires acceptent de traiter les informations collectées sur le Site exclusivement pour les besoins de la société BRICODEALTORRO et conformément à nos instructions, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données UE 2016/679 (RGPD) et loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés dite Loi Informatique et Libertés modifiée et s'engagent à mettre en œuvre des mesures appropriées de sécurisation et de protection de la confidentialité des données.
BRICODEALTORRO SAS sous l’enseigne BRICODEALTORRO, SAS au capital social de 2.500.000 euros
Immatriculation : RCS BORDEAUX B 878 793 819
TVA intra-communautaire : FR39878793819
Siège social : 4 rue Yves GLOTIN, 33000 BORDEAUX
Nous collectons et traitons notamment vos noms et prénoms, adresse, adresse email, mot de passe, numéro de téléphone, adresse IP, données de connexions et données de navigation, historiques de commandes, préférences, les produits consultés, les incidents de livraison et les réclamations, renseignés sur notre site.
Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque. Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site.
Nous effectuons également des mesures d'audience, nous mesurons par exemple le nombre de pages vues, le nombre de visites du site, ainsi que l'activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour. (Gestion des cookies, voir ci-dessous, article 5)
Nous collectons les informations que vous nous fournissez, notamment quand :
Les données collectées sur notre site sont exclusivement destinées à la société.
Elles peuvent être transmises aux sociétés sous-traitantes auxquels BRICODEALTORRO fait appel dans le cadre de l'exécution des services et commandes, notamment gestion, exécution, traitement et paiement.
Ces sociétés sous-traitantes sont localisées dans l’Union Européenne et répondent contractuellement aux exigences du RGPD.
Notre société dispose d'un Délégué à la Protection des données personnelles (DPO) chargé de garantir la protection des données personnelles.
Vous disposez de droits tels que le droit d'accès, de rectification ou d'opposition aux données personnelles vous concernant.
Il vous suffit de contacter notre DPO par email à dpo@qerys.com ou par courrier à l’adresse suivante : DPO Groupe Qérys, 6 rue Edmond Rostand, 33187 LE HAILLAN
Conformément à la réglementation en vigueur, votre demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d'un titre d'identité portant votre signature et préciser l'adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans les meilleurs délais dès réception de la demande.
Vous disposez également d’un droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) en la contactant directement notamment sur le site Internet http://www.cnil.fr/fr/agir ou par courrier à l’adresse suivante : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, 3 place Fontenoy – TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
Attention : pour toute réclamation concernant votre commande, veuillez contacter le Service Client en ligne ou aux coordonnées suivantes : Société BRICODEALTORRO 4 rue Yves GLOTIN, 33000 BORDEAUX : Lien d'accès à notre formulaire de contact
Lors de la consultation du Site, des cookies sont déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette. Vous trouverez ci-dessous les informations vous permettant de mieux comprendre comment fonctionnent les cookies et comment utiliser les outils actuels afin de les paramétrer.
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Nous conservons vos données pour une durée n’excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités décrites précédemment.
Nous avons récapitulé dans le tableau qui suit les principales durées de conservation que nous appliquons :
| Finalités | Caractère obligatoire | Bases juridiques | Durée de conservation des données personnelles |
|---|---|---|---|
| La gestion de nos fichiers clients | Oui | Exécution du contrat |
10 ans Pendant la durée de notre relation commerciale et au-delà jusqu’au terme du délai de prescription attaché à nos garanties légales (nous retenons à cet effet aux fins de limitation de la durée de conservation, une durée de 5 ans à compter de la dernière livraison effectuée). |
| Validation de la participation à un jeu concours occasionnel | Non | Consentement | Elles pourront être conservées pendant 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact. |
|
La gestion des contrats et des commandes Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires. |
Oui | Exécution du contrat |
10 ans Pendant la durée de notre relation commerciale et au-delà jusqu’au terme du délai de prescription attaché à nos garanties légales (nous retenons à cet effet aux fins de limitation de la durée de conservation, une durée de 5 ans à compter de la dernière livraison effectuée). |
| La gestion de la facturation | Oui | Exécution du contrat | 10 ans |
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Personnalisation de nos services Les informations et données vous concernant nous permettent d'améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons. Les informations et données que vous renseignez dans le cadre de votre espace client, notamment tout formulaire de contact, sont exclusivement destinées à notre société pour les besoins de la personnalisation des services et des informations que nous vous adressons. |
Non | Consentement | 1 an |
|
Informations et Newsletters BricodealTorro Afin de vous tenir informés de notre actualité et des avantages et évènements dont vous pouvez bénéficier, vous pourrez recevoir des offres de notre enseigne par email. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'offres et informations de notre société, vous pouvez vous opposer aux envois en le signalant dans Mon compte > Mes informations et Me désinscrire En fonction des choix émis lors de la création ou consultation de votre compte vous serez donc susceptibles de recevoir des offres de notre société. Les informations et données que vous renseignez dans le cadre de votre espace client sont exclusivement destinées à notre société pour les besoins de la personnalisation des services et des informations que nous vous adressons. |
Non | Consentement | 1 an |
| La prospection commerciale et gestion de la liste d’opposition à la prospection commerciale | Non | Consentement |
3 ans À compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect ou de la dernière commande de notre client ou de l’exercice du droit d’opposition. |
| L'élaboration de statistiques commerciales | Non | Consentement |
3 ans Après le dernier contact ou sans réponse après deux sollicitations successives. |
|
Collecte d’avis consommateurs Par l’intermédiaire d’un partenaire, pour pouvoir collecter votre avis sur les produits et services associés, et les communiquer sur nos différents supports commerciaux |
Non | Intérêt légitime |
5 ans À compter de la collecte de l’avis ou du dernier contact émanant du client. |
A l’issue de ces périodes, ces données seront supprimées ou anonymisées de façon irréversible.
Toutefois, vos données personnelles peuvent être conservées au-delà des délais indiqués pour différentes raisons :
Vos droits au regard de la Loi Informatique et Libertés
Vous disposez également des droits suivants :
Vous disposez également d’un droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) en la contactant directement notamment sur le site Internet https://www.cnil.fr/fr/agir ou par courrier à l’adresse suivante : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, 3 place Fontenoy – TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07.
Vous pouvez également donner des directives générales ou particulières à un tiers de confiance certifié par la CNIL ou à BricodealTorro, relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos donnes personnelles après votre décès. Vous pouvez désigner une personne chargée de leur exécution et les modifier à tout moment. En l’absence de directives données de son vivant, vos héritiers auront la possibilité d’exercer certains droits en particulier un droit d’accès. »